Подать обращение

70 записей.

Елена написал(а) 13.09.2021 в 22:42:

Справку для ЦОНа выдали без проволочек и плюс направление к специалисту по РС.. Спасибо коллективу 8 поликлинике.

Ответ: gp8kz

Благодарим за отзыв!

Елена написал(а) 10.09.2021 в 10:58:

Здравствуйте. Я Елена Викторовна Федоряк 13.11.1975. Алматы. Несколько лет как мне поставили диагноз Рассеянный Склероз деменция головного мозга, ходить почти не могу,вешу на сегодня 40 кг..с каждым днём всё хуже.. заболевание неизлечимое.В декабре заканчивается срок удостоверение личности,для его замены дистанционно,нужна справка от вас,что я физически не могу пойти и получить эту справку и тем более пойти в ЦОН.. Нужна справка от поликлиники. И ещё,я хотела получить инвалидность,это все в первую очередь решает 8 поликлиника,так как относится к нам по месту жительства.

Аян Турекулов написал(а) 10.09.2021 в 10:13:

Уважаемая Фарида Абубакировна! Основанием для подачи данного обращения явилось немотивированное отклонение 09.09.2021 года комиссии о продлении 2 группу инвалидности гр. Адиевой Камилы. Обращаем Ваше внимание, что комиссия не вернула инвалиду 2 группы оригиналы всех документов. Учитывая изложенное, прошу взять на особый контроль данное обращение. С уважением, Представитель Адиевой К. по доверенности Специальный корреспондент республиканской юргазеты "Человек и Закон" Турекулов А.Б. 87013764861

Ответ: gp8kz

Уважаемый Аян! Администрация КГП на ПХВ «Городская поликлиника №8» УОЗ г.Алматы (далее – ГП №8), касательно работы №4 отдела медико-социальной экспертизы сообщает: №4 отдел медико-социальной экспертизы является арендатором и не находятся в подчинении КГП на ПХВ «Городская поликлиника №8» УОЗ г.Алматы (далее – ГП №8). №4 отдел медико-социальной экспертизы подведомственны Министерству труда и социальной защиты населения Республики Казахстан. В связи с чем по вопросам касающихся работы №4 отдела медико-социальной экспертизы просим Вас обратиться по телефону 8 (727) 385-48-64 или МТиСЗН РК ГУ «Департамент комитета труда, социальной защиты и миграции по г.Алматы».

Екатерина написал(а) 03.09.2021 в 16:14:

Добрый день. Сегодня писала обращение по поводу вопроса АКДС. Участковый терапевт связалась со мной и все разъяснила. Благодарю за обратную связь.

Екатерина написал(а) 03.09.2021 в 09:05:

Добрый день. Прошу дать информацию в какой день делают АКДС, так как мед сестра не отвечает, телефон терапевта не дают, в регистратуре говорят - идите к терапевту. Какой смысл тащить здорового ребенка к терапевту просто чтобы узнать эту информацию? Проблемы с поликлиникой просто не заканчиваются, уже надоело. То 2 недели ребенка новорожденного не могут прикрепить, то не фиксируют заявки вызова на дом, то не могут сказать когда бцж ставят, хотя других пациентов мед сестра информировала об этом.

Гридчин Александр написал(а) 19.08.2021 в 04:09:

Здравствуйте! Прошу прикрепить меня к поликлинике по месту прописки и проживания. Номер заявки в Egov: 10100525145353

Наталья Шек написал(а) 18.08.2021 в 17:11:

Здравствуйте! Прошу прикрепить меня к поликлинике по месту проживания и прописке. Мочалова 30/2 Заявки на сайте Egov все время отклоняются. последняя: №10100525095444 – Прикрепление к медицинской организации Спасибо. телефон 8 701 139 92 07

Елена написал(а) 10.08.2021 в 15:27:

Здравствуйте я хочу написать вам жалобу про всех ваших врачей,работать не хотят относятся холатно к пациентам,так ещё и все полеклинику в отпуске,ужасные просто врачи

Ответ: gp8

Уважаемая Елене! Касательно вопроса на получение медицинской помощи администрация КГП на ПХВ «Городская поликлиника №8» УОЗ г.Алматы (далее – ГП №8) не сможет Вам дать полный ответ, так как для проведения служебного расследования нам понадобиться следующие данные о пациенте: ФИО, ИИН, адрес проживания, наличие прикрепления в ГП №8. В связи с чем, просим Вас оставить нам свой контактный номер для обратной связи или обратиться к заместителю главного врача по ЛПР Бектлеуовой Ж.Д. (р.т.: 242-99-33, каб. 409) или в службу поддержки пациентов и внутреннего аудита (р.т.: 242-99-28, 8 708 970 46 63, каб. 411). С уважением, администрация КГП на ПХВ «Городская поликлиника №8» УОЗ г.Алматы

Бахыт написал(а) 27.07.2021 в 19:56:

* Нам сказано, что поликлиника берет пцр в 38 недель, и действует пцр 5-7 дней, если беременная не родит в эти дни, то последующий пцр тест берет роддом. В родоме говорят, что поликлиника должна брать пцр тест повторно, т.к. если пцр тест просрочен, то роженницу кладут провизорное отделение. Нас интересует, мы можем точно сдавать ПЦР тест повторно в поликлинике???

Ответ: gp8

Уважаемая Бахыт! Касательно вопроса сдачи ПЦР теста беременным администрация КГП на ПХВ «Городская поликлиника №8» УОЗ г.Алматы (далее – ГП №8) сообщает следующее: В соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача от 25 декабря 2020 года № 67 О дальнейшем усилении мер по предупреждению заболеваний коронавирусной инфекцией среди населения Республики Казахстан (с изменениями и дополнениями по состоянию на 14.07.2021 г.) пункта 7, п.п. 7 и 8: 7) при экстренном обращении беременных, детей в медицинские организации родовспоможения и детства без результата анализа на COVID-19 и клиническими признаками коронавирусной инфекции средней и тяжелой степени госпитализируются в специализированные отделения для оказания медицинской помощи профильными специалистами по показаниям, с соблюдением противоэпидемического режима для обеспечения безопасности медицинских работников, других беременных и детей; 8) плановая госпитализация пациентов, в том числе беременных, родильниц и детей в стационар (в том числе дневной стационар) осуществляется, с наличием результатов тестирования на COVID-19, с даты выдачи которых прошло не более 5 суток или документа, подтверждающего получение полного курса вакцинации против COVID-19; если Вы в экстренном порядке поступаете в медицинскую организацию родовспоможения, родильный дом будет взять ПЦР тест на COVID-19, также до родоразрешения Вы каждые 5 дней будете сдавать ПЦР тест на COVID-19 на бесплатной основе в медицинской организации первично-медико санитарной помощи, в котором наблюдаетесь. Для дополнительной информации просим Вас оставить нам свой контактный номер для обратной связи или обратиться к своему акушер-гинекологу, или в службу поддержки пациентов и внутреннего аудита (р.т.: 242-99-28, 8 708 970 46 63, каб. 411). С уважением, администрация КГП на ПХВ «Городская поликлиника №8» УОЗ г.Алматы

Бахыт написал(а) 27.07.2021 в 11:31:

Сәлеметсіздерме! ПЦР тест для беременных во 2 раз можно сдать бесплатно 2.08.2021?

Бахыт написал(а) 27.07.2021 в 11:30:

Сәлеметсіздерме! ПЦР тест для беременных во 2 раз можно сдать?

Ответ: gp8

Сәлеметсіз бе? Иә, ҚР бас мемлекеттік санитарлық дәрігердің жарлығына сай ПТР тестті ақысыз тапсыра аласыз.

Татьяна написал(а) 22.07.2021 в 06:03:

Добрый день ,записалась к своему участковому врачу ТАЙНАЕВОЙ Г.Н.,участок 14 был ,через неделю стал 34 почему ,какой будет следующий не понятно .Пришла с температурой..ангина,врач ни какого должного осмотра не сделала ,кроме как заглянула в рот Я попросила смерить давления, но и этого я не дождалась и температуру тоже не померила,в общем осмотра не было врач отвлекалась постоянно на телефонные звонки и кабинет был как проходной двор ,В свое время по записи я не попала ,потому что принимали ни понятно как,что за бардак твориться и отношение к пациентам ужасное, надеюсь что ни все участковые врачи так себя ведут безответственно, В результате ни какого лечения я не получила кроме как мед отвод на три дня, Просто полное безобразия ,куда катимся Жалуются многие на врачей ,причины разные РУКОВОДСТВО поликлиники № 8 не в силах изменить ситуацию ,значит придется обращаться в высшие инстанции Здравохранения

Ответ: gp8

Уважаемая Татьяна! Касательно вопроса получения консультативной помощи администрация КГП на ПХВ «Городская поликлиника №8» УОЗ г.Алматы (далее – ГП №8) не сможет Вам дать полный ответ, так как для проведения служебного расследования нам понадобиться следующие данные о пациенте: ФИО, ИИН, адрес проживания, наличие прикрепления в ГП №8. В связи с чем, просим Вас оставить нам свой контактный номер для обратной связи или обратиться к заместителю главного врача по ЛПР Бектлеуовой Ж.Д. (каб. 409) или в службу поддержки пациентов и внутреннего аудита (р.т.: 242-99-28, 87089704663, каб. 411). С уважением, администрация КГП на ПХВ «Городская поликлиника №8» УОЗ г.Алматы

Ольга написал(а) 17.07.2021 в 12:18:

Добрый день, по какой причине невозможно записаться через сервис Damumed к простому участковому врачу ни взрослого ни ребенка? Смысл создания сервиса?

Анна написал(а) 30.06.2021 в 12:13:

Сегодня 30 июня, врач кабинета флюраграии отказался принимать меня, собираясь уйти с рабочего места раньше времени, медсестра по участку была на выезде, обратилась к нему принять меня без записии обещая сделать отметку как прибудет на рабочее место, кабинет был пустой, очереди не было, без прохождения обязательных процедур записаться к любому специалисту возможнасти нет, и пройти эти процедуры тоже возможности нет, необходимо отпрашиваться с работы ежедневно, во время пандемии врач не пошел на встречу, объясните почему я должна каждый день посещать полеклиннику и отпрашиваться с работы?Убедительная просьба принять меры, почему нельзя обойтись одним посещением поликлиники и пройти все что возможно за раз? Это безответственное поведение и я буду жаловаться дальше!

Борисов Михаил написал(а) 15.06.2021 в 23:47:

Здраствуйте,прошу вашего содействия,для домашнего посещения врачом ЛОР Гайыповым Улугбеком,моего брата инвалида 2 группы Борисова Михаила,проживающего по адресу Алматы,Бродского 76,он практически перестал слышать,не ходит самостоятельно,живет вместе с мамой ,которая в таком же состоянии,болен рассеянным склерозом,вопрос этот к сожалению по хорошему решить не удается,тел+77013594644,прошу вас помочь,за собой оставляю праву обращения с этой проблемой в вышестоящие инстанции.С уважением Борисов

Светлана написал(а) 10.06.2021 в 13:57:

В ситуации разобрались, обещали предоставить талон в следующем месяце, к 29 участку не имею претензий

Светлана написал(а) 10.06.2021 в 11:56:

Здравствуйте! Нет слов одни эмоции, третий месяц не можем получить талон на ФГДС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ПОЧЕМУ?! Мед страхование платим за что?????!!!!!!!! Кому в карман????!!! Когда у нас все будет нормально, вы гонитесь за Европой, а сервис то наш не тянет, зачем платить страхование если мы ходим платно все равно!!!!!!!!!!!!! Пока дождешься можно умереть................ Все нужно ходить выбивать, разбираться, для кого это мед страхование для тех кто и так ни в чем не нуждается, благодаря таким пахарям как мы?????!!!!!!!!!!

Иконикова Марина написал(а) 23.05.2021 в 04:09:

иин 611027401646 Добрый день.Я вакцинировалась в поликлинике в апреле 3 числа и 24, .Судя по всему, врачи забыли отметить мою вакцинацию на Егов, но пообещали, что все сделают и мой паспорт выйдет 20 мая. Сегодня 23 мая. Паспорта нет. Где мой паспорт вакцинациии? Он мне необходим. 87775439371

Азамат написал(а) 28.04.2021 в 08:06:

Здравствуйте, ребенку необходимо поставить третью (3) по счету вакцину АКДС. Хотелось бы узнать, чье производство вакцин у Вас имеется в наличии? (Страна производитель) и сколько она стоит? (Если услуга по вакцинированию является платной). К сожалению, ответ на вопрос о производстве вакцины, нам не удалось получить, при звонке в Справочную службу Поликлиники Номер 8. С уважением

Ответ: gp8

Добрый день, Азамат. КГП на ПХВ "Городская поликлиника №8" УОЗ г. Алматы на Ваше письменное обращение от 28.04.2021г сообщает: В поликлинике имеется вакцина АКДС, производство- Франция. Услуга по вакцинации бесплатная.

Гаухар написал(а) 20.04.2021 в 11:09:

Добрый день, меня зовут Гаухар, и я пишу от имени моей тети Кепебаевой Карашаш, которая является опекуном ребенка инвалида с ДЦП Мурат Динмухамеда (12.03.2018г.р.). На данный момент ребенок проживает по адресу ул. Бокеева 116, а с 2017 года прикреплен и наблюдается в поликлинике №8 г. Алматы. Им очень удобно ходить в эту поликлинику №8! Недавно при обращении в поликлинику, моей тете сказали, что нужно прикрепится по месту жительства в поликлинику №23 в Улжан-1, это далековато для них и сложно добираться на нескольких автобусах (ребенок неусидчивый, гиперактивный, непослушный). У меня вопрос: разве житель города не сам выбирает где и в какой поликлинике ему прикрепляться? Ей ответили, что ребенок будет стоять на учете в поликлинике 8 а обследоваться в поликлинике 23. Это как так, можете пояснить, пожалуйста?! Никто ничего не хочет нормально адекватно ей объяснить и пинают как мяч то к одному то к другому врачу. Ей очень тяжело с таким неуправляемым ребенком бегать и выяснять по кабинетам и этажам!!! Неужели у нас медицина такая, что всего нужно добиваться криками ором и жалобами в Минздрав? Прошу Вас предоставить поясняющий ответ, и оставить ребенка прикрепленным в данной поликлинике №8! Буду благодарна за скорый и положительный ответ!

Оставьте ваше сообщение